Política de privacidade e Termos de uso
Política de Privacidade
A Mobi7 Tecnologia em Mobilidade Ltda, pessoa jurídica de direito privado localizada na Rua Comendador Araújo, nº 143, Conj. 154, Centro, Cep 82590-300, Curitiba – PR inscrita no CNPJ sob o n. 27.801.556/0001-33 (“Mobi7”) entende que os dados pessoais e registros eletrônicos deixados por você, usuário (“Titular”), quando interage com os sistemas Mobi7, pessoalmente, por telefone, ou quando utiliza os sites, sistemas e páginas da empresa (“Páginas”), são sensíveis e relevantes.
A presente Política de Privacidade (“Política”) descreve de forma simples, transparente e objetiva quais dados e informações serão obtidos do Titular (“Dados”), bem como a forma como estes Dados são utilizados e protegidos.
A Política se aplica a todas as Páginas e engloba todos os produtos oferecidos.
Se aplicam à Política os princípios da adequação, finalidade, livre acesso, não discriminação, necessidade, prevenção, qualidade dos dados, segurança, transparência, consentimento e todos os demais princípios definidos em legislação aplicável.
- Aceitação do Titular e alterações à Política
A aceitação a esta Política se dará no momento do acesso do Titular às Páginas ou ao atendimento físico ou telefônico.
A Mobi7 reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem necessidade de prévia comunicação ao Titular. Caberá ao Titular reler esta Política, em caso de qualquer modificação, conforme data de atualização indicada ao final deste documento.
- Dados Coletados
As informações que poderão ser fornecidas pelo Titular incluem, mas não se limitam, a (i) nome; (ii) endereços de e-mail; (iii) endereço de correspondência; (iv) número de telefone; (v) informações bancárias e/ou de cartões de crédito; (vi) informações relativas a Carteira Nacional de Habilitação; (vii) informações de conta de mídia social; (viii) informações de perfis públicos; (ix) documentos pessoais fornecidos; e (x) informações sobre terceiros, como parentes, condutores principais/adicionais, sócios, representante legais.
A Mobi7 também obtém Dados automaticamente do Titular, por meio da utilização de “cookies” e outras tecnologias similares, com o intuito de garantir a melhor experiência de usuário, bem como para análise estatística de tendências, administração das páginas na web e mídias, rastreamento do comportamento do usuário no ambiente do Portal Mobi7, Plataformas Gerenciadas e semelhantes.
Mais especificamente, as tecnologias com potencial de utilização pela Mobi7, incluem, mas não se limitam a: (i) cookies de navegador; (ii) web beacons; (iii) pixels de rastreio; (iv) Protocolo de Internet (IP); (v) tipo de navegador; (vi) Provedor de Serviço de Internet (ISP); (vii) página de referência/saída; (viii) arquivos acessados no Portal Mobi7/aplicativos (HTML e gráficos, por exemplo); (ix) sistemas operacionais; (x) data/carimbo de hora; e (xi) dados de clickstream para analisar tendências no Portal Mobi7 e Plataformas Gerenciadas.
É garantido ao Titular o controle de uso de cookies por meio de configuração do Navegador, estando ciente que, em caso de desativação, poderá ser limitado o uso de determinados recursos e funções das Páginas.
- Uso e Tratamento dos Dados
Os Dados serão utilizados em razão do exato propósito pelo qual foram coletados, ou seja, o estabelecimento de vínculo contratual ou a gestão, administração e melhoramento das Páginas, para melhor atendimento ao Titular.
A Mobi7 está autorizada, por meio desta Política de Privacidade, a enviar e-mails marketing, divulgação de material publicitário por meio de websites, aplicativos, mídias sociais for business, serviços de mensageria, pesquisas, bem como todo e qualquer marketing direto ou indireto para os Titulares. As informações que serão enviadas aos Titulares poderão ser de interesse destes, como por exemplo oferta de produtos e/ou últimas notícias referentes ao core business da Mobi7.
Em caso de oposição ao recebimento, o Titular poderá requerer, a qualquer tempo e de forma gratuita, o cancelamento do seu cadastro e/ou o esquecimento dos dados armazenados no ambiente Mobi7.
- Compartilhamento de Dados
A Mobi7 poderá compartilhar as informações do Titular com os seguintes destinatários: (i) fornecedores de serviços para a Mobi7, responsáveis por auxiliar na prestação de serviços e disponibilização de produtos Mobi7; (ii) parceiros envolvidos em relações comerciais com a Mobi7, para desenvolvimento das atividades, bem como para fins publicitários; e (iii) administração pública, em caso de obrigação legal ou judicial, para proteção de direitos, cumprimento de deveres, garantia de segurança a clientes, investigação de fraudes e/ou respostas a questionamentos públicos.
Em caso de transferência internacional de Dados, a Mobi7 se compromete a observar, na transmissão, uma das seguintes hipóteses: (i) que o destinatário esteja em país que assegure um nível de proteção de Dados ao menos equiparável com a legislação brasileira; (ii) quando a transferência for necessária para a cooperação judicial internacional entre órgãos públicos de inteligência e de investigação, de acordo com os instrumento de direito internacional; (iii) quando a transferência for necessária para a proteção da vida ou incolumidade física do Titular ou de terceiros; (iv) quando o órgão competente autorizar a transferência; e (v) quando o Titular tiver fornecido o seu consentimento para a transferência, nos termos desta Política de Privacidade.
- Segurança dos Dados
A Mobi7 processa e armazena os Dados do Titular fornecidos ou coletados de forma segura, por meio da adoção de práticas e medidas de segurança de cunho técnico, administrativo e organizacional, todas aptas à sua íntegra proteção, conforme critérios definidos pelos melhores padrões de mercado e em legislação aplicável.
A segurança dos dados visa a proteção dos Dados contra situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, bem como processamento discriminatório de informações.
Nosso compromisso com o tratamento adequado das informações internas, clientes e público em geral está fundamentado nos seguintes princípios:
- Confidencialidade: para que o acesso à informação seja obtido somente por pessoas autorizadas e quando realmente se faça necessário;
- Disponibilidade: de modo que as pessoas autorizadas tenham acesso à informação sempre que necessário;
- Integridade: com a exatidão e a completude da informação e seus respectivos métodos de processamento, além da transparência no trato com os envolvidos.
A Mobi7 se compromete a informar ao Titular e aos órgãos de proteção de dados qualquer incidente de segurança que possa acarretar risco ou prejuízo relevante aos Titular.
- Transparência dos Dados e Direitos dos Titulares
Os Dados serão retidos enquanto forem necessários ao cumprimento do propósito pelo qual foram coletados, ou em prazos previstos em lei ou regulamentação específica.
O Titular poderá, a qualquer tempo, (i) acessar os Dados; (ii) retificar Dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iii) requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com essa Política de Privacidade; (iv) requerer a transmissão de Dados a outro fornecedor de serviço ou produto; (v) requerer a eliminação de Dados; e (vi) requerer a aplicação das normas de defesa do consumidor na tutela da proteção de seus Dados, quando aplicável.
- Sites e serviços de Terceiros
O Portal Mobi7 e as Plataformas Gerenciadas pela Mobi7 poderão conter links para websites e aplicativos de terceiros. Em caso de utilização destes pelo Titular, há possibilidade de coleta, processamento e compartilhamento de informações por terceiros não vinculados a Mobi7, não se responsabilizando a Mobi7 pelo conteúdo ou práticas de privacidades de terceiros.
- Contato com a Mobi7
Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações acerca desta Política de Privacidade ou de práticas em relação aos Dados por parte da Mobi7, gentileza entrar em contato com a área responsável pela Gestão da Segurança da Informação e Riscos Cibernéticos, por meio do e-mail contato@mobi7.com.br, ou por envio de correspondência aos cuidados desta área no endereço Rua Comendador Araújo, nº 143, Conj. 154, Centro, Cep 82590-300, Curitiba – PR.
Termos de Uso
O uso do website Mobi7 (a partir de agora denominado Site) oferecida Mobi7 está condicionado à aceitação e ao cumprimento do “Termos e Condições de Uso” descrito abaixo:
1.1. O uso do Site e de todas as informações, telas, exibições e produtos, incluindo os mecanismos de busca, bem como todos os serviços oferecidos, estão sujeitos às condições constantes deste termo;
1.2. Estas condições poderão ser alteradas sem necessidade de aviso prévio específico. As alterações constarão sempre deste termo, que deverá ser revisado sempre pelos usuários;
1.3. O respectivo Termos de Uso tem como objetivo regrar a utilização pelos usuários de Internet (doravante “Usuário”) do site Mobi7, encontrado no endereço eletrônico https://mobi7.com.br/;
1.4. Para poder utilizar livremente dos conteúdos e serviços oferecidos pelo Site, o Usuário deverá ler atentamente e concordar expressamente com o conteúdo aqui disposto;
1.5. Determinados Serviços do Site estão submetidos à regulamentação específica (doravante “Termo Específico”) que, dependendo da hipótese, poderá substituir, completar e/ou alterar o presente instrumento;
1.6. O Site se reserva o direito de modificar, suprimir e/ou ampliar, livremente e a qualquer tempo, sem comunicação prévia, o presente Termo de Uso;
1.7. O Site oferece seus Serviços aos Usuários de forma gratuita, salvo em alguns Serviços oferecidos pelo mesmo e/ou por terceiros, que poderão ser cobrados em conformidade com o disposto nos Termos Específicos;
1.8. Inicialmente, para a utilização dos Serviços fornecidos por meio do Site não se requer a inscrição e/ou registro do Usuário (considerados “Serviços Abertos”). Porém, o Site também pode vir a oferecer alguns Serviços onde se requer ao Usuário, a condição de inscrição e/ou registro para o seu uso (considerados “Serviços Fechados”);
1.9. O Usuário, por este termo, concorda e se compromete a utilizar os Serviços corretamente, somente para os fins permitidos, em conformidade com o disposto neste Termo de Uso, nos Termos Específicos de determinados Serviços, nos demais avisos e instruções elaborados, na legislação em vigor e com a moral e bons costumes, assim como concorda e se compromete a qualquer título:
- não acessar, nem sequer tentar acessar, a qualquer Serviço ou ambiente por qualquer meio que não seja por meio da interface disponibilizada pelo Site, inclusive por meios automatizados, salvo especialmente autorizado por força de contrato assinado;
- não participar de nenhum processo ou atividade que interfira ou interrompa o funcionamento dos Serviços, Servidores e ainda de redes conectadas aos Serviços do Site;
- não reproduzir, duplicar, copiar, vender, comercializar ou revender os Serviços do Site a qualquer título, salvo especialmente autorizado por força de contrato assinado com a empresa.
1.10. O Usuário concorda que é o único responsável por qualquer incumprimento de seus compromissos e suas obrigações no que diz respeito aos Termos e por todo exposto acima, reconhecendo que o Site não tem qualquer responsabilidade perante a ele ou terceiros, respondendo o Usuário por todas as consequências, tais como perda, dano ou prejuízo que o Site e/ou terceiro possa vir sofrer, resultantes do não cumprimento;
1.11. O Usuário concorda expressamente que a utilização e/ou acesso aos Serviços do Site é por sua integra e total conta e risco, compreendendo que os Serviços são disponibilizados na forma que se encontram e de acordo com a disponibilidade, sendo que o Site não garante que o uso dos Serviços atenderá aos requisitos do Usuário.
1.12. O Site se exime de toda e qualquer responsabilidade por eventuais perdas, danos e prejuízos de qualquer natureza decorrentes da falta de disponibilidade e continuidade do funcionamento de seus Serviços, bem como a utilidade que os Usuários possam ter atribuído aos seus Serviços e a sua falibilidade.
1.13. O presente Site não controla as Páginas Externas, logo não garante, assim como não assume qualquer tipo de responsabilidade, por eventuais perdas, danos e prejuízos de qualquer natureza decorrentes: (i) do funcionamento, disponibilidade, acessibilidade ou continuidade destas páginas; (ii) da manutenção dos serviços, informação, dados, arquivos, produtos e qualquer tipo de material existente nas páginas externas; (iii) da prestação ou transmissão dos serviços, informação, dados, arquivos, produtos e qualquer tipo de material existente nos sites linkados; (iv) da qualidade, legalidade, confiabilidade e utilidade dos Serviços, informação, dados, arquivos, produtos e qualquer tipo de material existente nas Páginas Externas.
1.14. O presente Termos de Uso é regido única e exclusivamente pelas leis da República Federativa do Brasil e qualquer discussão judicial que surja tendo por base sua interpretação ou aplicação deverá ser julgado por tribunais brasileiros.